Page 9 - Startup Toolkit v.2

4 “ΕΡΓΑΛΕΙΌΘΉΚΉ” ΕΠΙΧΕΙΡΉΜΑΤΙΚΌΤΉΤΑΣ 5

ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΘΕΟΦΙΛΙΔΗ χουμε την τύχη να ζούμε Ελλάδα παρέχει την υπηρεσία του Digital
ΓΕΝΙΚΉ ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΛΙΑΝΙΚΉΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΉΣ στην εποχή της καινοτόμου Customer On-boarding. Δίνει δηλαδή τη
Έεπιχειρηματικότητας. Ο κόσμος δυνατότητα σε οποιονδήποτε ιδιώτη να
ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΌ ΜΕΛΌΣ ΔΙΌΙΚΉΤΙΚΌΥ ΣΥΜΒΌΥΛΙΌΥ
γύρω μας μετασχηματίζεται με ταχύτατους γίνει πελάτης της Τράπεζας, ανοίγοντας
ΕΘΝΙΚΉΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
ρυθμούς. Νέες τεχνολογίες αλλάζουν λογαριασμό μέσα από το κινητό του/
ριζικά την καθημερινότητά μας και της, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας και
επανακαθορίζουν τις προσδοκίες μας από από οπουδήποτε, χωρίς να χρειαστεί να
τις παραδοσιακές υπηρεσίες. επισκεφθεί κάποιο φυσικό κατάστημα της
Ό ψηφιακός Κάθε μέρα, ομάδες ανθρώπων, με όχημα Τράπεζας.

μετασχηματισμός την τεχνολογία και την καινοτομία, Καινοτομήσαμε, δίνοντας πρώτοι αυτή
τη δυνατότητα στο ευρύ κοινό, με στόχο
οργανώνονται σε νέες επιχειρήσεις, οι
οποίες ξεκινούν από μηδενική βάση να εξυπηρετήσουμε γρηγορότερα και πιο
του Ελληνικού με στόχο να «προκαλέσουν» και να ολοκληρωμένα και να κάνουμε την εμπειρία
αναστατώσουν όχι μόνο εδραιωμένες τους με την τράπεζα πιο ανθρώπινη, πιο
Επιχειρείν εταιρείες αλλά και ολόκληρους κλάδους της προσβάσιμη και προσαρμοσμένη στην
οικονομίας. νέα καθημερινότητα. Η καινοτομία στην
υπηρεσία της εμπειρίας λοιπόν.
ΌΡΙΣΜΌΙ, ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΉ Καινοτομία είναι η δημιουργική δράση που
παράγει ένα αποτέλεσμα τόσο πρωτότυπο
ΜΕ ΤΉΝ ΚΑΙΝΌΤΌΜΙΑ. όσο και αξιοποιήσιμο. Δεν πρέπει να ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ
αντιμετωπίζουμε την καινοτομία ως τον ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ.
τελικό στόχο. Η καινοτομία είναι το όχημα
που θα μας επιτρέψει να λειτουργήσουμε Η ψηφιακή επανάσταση εδράζεται σε τρεις
πιο αποτελεσματικά και δημιουργικά ώστε πυλώνες: Στην αυξημένη υπολογιστική
να κάνουμε τη ζωή όλων μας καλύτερη. δύναμη των σύγχρονων υπολογιστών,
Η καινοτομία πρέπει να είναι χρήσιμη και στην πληθώρα δεδομένων (data) και
προπαντώς ανθρώπινη. Το αποτέλεσμά της στην Τεχνητή Νοημοσύνη που επιτρέπει
πρέπει να επιφέρει μια εμφανή βελτίωση. την εκτέλεση από μηχανές ενός μεγάλου
Να προσθέτει αξία στον τρόπο που φάσματος λειτουργιών ενώ ταυτόχρονα, η
εργαζόμαστε, στο αποτέλεσμα της δουλειάς συνεχής τροφοδότηση τους με δεδομένα,
μας και εν τέλει στη ζωή των ανθρώπων βελτιστοποιεί τη λήψη των αποφάσεων.
γύρω μας. Αυτή ακριβώς πρέπει να είναι και
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός διαταράσσει
η κινητήριος δύναμη, το raison d’être, πίσω
-και συχνά ανασυστήνει- παραδοσιακές
από την καινοτομία. Ο τελικός στόχος είναι
αγορές, προτείνοντας εντελώς νέους
πάντα οι άνθρωποι.
τρόπους επικοινωνίας, παραγωγής αγαθών
Ας δανειστούμε ένα παράδειγμα από την και υπηρεσιών, λειτουργίας, εκπαίδευσης.
λεγόμενη «Ψηφιακή Επανάσταση» στο
Αυτοματοποίηση διαδικασιών και
χώρο των τραπεζών. Πρόσφατα η Εθνική
υπηρεσιών, ρομποτική, μηχανές που
Τράπεζα ανακοίνωσε ότι πρώτη στην
μαθαίνουν, τεράστια παραγωγή